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酒店餐饮部经理述职报告.酒店餐饮部经理述职报告.我是餐饮部经理,2021年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理学问的兴奋。但在工作中有失误、也有圆满,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培育与宽容,使自己为人处事上转变了许多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声感谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:一、工作中回顾与总结1、发动员工解决人荒之急,3月份前厅大部分员工因自身的缘由离职许多。一时间前厅服务员缺编许多,服务不到位,引起客人投诉。在李总领导的提倡下,我这从本地聘请员工并向酒店推举优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不简单流失,解决了餐饮部的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的状况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的2、加强前厅与后厨沟通与协调。首先要求前厅人员必需熟识自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协
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