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宾馆领班职责-规章制度 篇一：酒店主管工作职责 酒店主管工作职责 领班也是分各个部门的，如餐饮，客房，前厅等等；一般来说，领班需要做的就是，1、每日开好例会，2、检查工作区域内的卫生及预备工作，3、对工作中发生的事情进行处理，4、向上级反馈工作中的问题，5、每日结束后对自己所负责的区域和工作进行检查与改进 以身作侧，一丝不苟，以德服人，得人心者得天下 越是和你关系好的越要扎起，在格外的状况下可以严峻沟通惩罚多次 要一视同仁，别拉帮结派 以制度管人，从严治本 对坚决不服从者应以严惩或开除，起到杀鸡儆猴的作用 关键之关键是你要持之以恒才对，不然白忙活了 酒店主管工作职责 1.客房主管的职责 1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺当进行，挺直对客房部经理负责。 2)把握所属员工的思想和工作状况，充分发挥班组长的作用。擅长劝说动员，作耐烦细致的思想工作。 3)依据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，帮助班组 4)
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