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公司客服试用期个人总结-个人总结 回头看,总是有收获以及圆满,自己也是要成为正式的员工,对于这份客服的工作,我也是要连续努力的做好,在此也是要对这段日子工作来回顾总结下。 进入公司,自己也是抱着学习的心态的,虽然这是基础的岗位,可是自己并没有什么工作阅历,也是刚从学校出来,其实对于_的了解挺少的,从开头培训到下到岗位和客户联系,去为他们处理问题,解决他们遇到的麻烦,我也是感受到这是一份服务的工作,要有许多的沟通技巧,对于公司产品的熟识,清晰该如何的去为客户服务,才能真的把工作做好它的。这三月,我也是努力的去让自己适应,去完成工作任务,当然自己也是学到许多,这些学到了运用到工作里头,也是让其成为自己的力量,沟通的方面真的进步很大,开头还有些不太清晰如何去和客户沟通,到现在能顺当的解决他们的问题,我也是感受到自己的成长是很快的,当然职场之中就是如此,假如你不去进步,时间不会等你,而公司也是会将你淘汰掉的。 工作之中,我也是尽量的少犯错误,作为客服,假如犯错,想要再去把事情做好,就不是那么的简洁,格外是我们面对的是客户,要取得他们的信任,要去把他们的问题
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