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前台客服转正申请书-条据书信 尊敬的领导： 您好!我叫xx，于XX年4月1日进入公司，依据公司的需要，目前担当前台客服一职，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结如下： 一、在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向四周的同事学习请教，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，不断提高改善自己，在各部门领导和同事的耐烦指导和关心下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。 二、在前台客服的这个岗位上，我注重做好微笑服务，接听业主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并准时记录，准时反馈给各部门以便准时处理，并对处理状况进行跟踪。 三、参加前期资料的整理，做好交房时期的各项工作，做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。 四、这三个月来我主动学习新学问、技能，提高自身进展和进步。
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