宁波在校大学生移动支付使用意向与使用行为的实证分析【开题报告】.doc

1、0开题报告宁波在校大学生移动支付使用意向与使用行为的实证分析一、立论依据1研究意义、预期目标随着互联网的发展，互联网技术已经改变了很多人的生活方式。近些年，中国移动互联网的发展也加快了进程，移动支付也会随发展。而移动支付的发展，将会很大程度上改变人们现有的支付方式，给生活带来极大的方便。移动支付将会把银行卡、公交卡、会员卡、电子购物券等能提供的服务都转移到手机上，使用户只要带了手机就能使用手机进行商场购物、乘坐公交车、饭店聚餐、机场买票等所有日常应用，满足人们对现代科技生活中便捷、随时、随地等不同的需求。此外，移动支付的发展将会诞生一个新的并且非常庞大的产业链，以及与这个产业链相关的一系列的公

2、司。移动支付的业务将会从业务供应商、移动运营商到移动用户，从而增加业务供应商等移动互联网公司和移动运营商的移动互联网增值业务。本文通过对宁波大学生的调查收集相关的数据，运用SPSS软件分析影响宁波在校大学生对移动支付使用意向与使用行为的各种因素。选用整合性信息接受模型为基础模型，分析得出各个因素对移动支付使用意向与使用行为影响。得出提高移动支付接受度的方案策略，为未来移动支付的发展提供参考。2国内外研究现状曹媛媛（2008）在文中提到国际电信联盟发布报告预计，截至今年年底，全球手机用户数量将达53亿。庞大的手机用户与潜在用户为移动支付的发展提供了很大的空间。欧洲和亚洲的部分国家移动商务的发展处

3、于领先地位，亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先于全球其他地区1。李娜（2008）在文中指出在日本，移动支付业务发展中最大的特点就是，移动运营商利用在产业链中的优势地位，整合终端厂商和设备提供商的资源，联合银行提供移动银行业务，从而高效组织起整个移动支付产业链。NTTDOCOMO是日本移动支付业务开展得最好的运营商之一。NTTDOCOMO就是通过一系列收购活动从而主控移动支付的产业链，使产业链的相关环节紧密地掌控在自己手中，更好地推动了其移动支付业务发展。NTTDOCOMO的模式的主要特点为第一，选择在日本已有广泛基础的FEILICAIC技术作为移动支付技术；第

4、二，合理的商家选择和有效的激励策略；第三，通过注资的方式掌控产业链。这种模式的优势在于由于移动运营商在运营、推广增值业务等方面的丰富经验使得其在控制产业链的能力上占有绝对强势，并且运转灵活方便，可实现手机帐户的直1接支付，这种方式操作简单，成本低廉；再者依托于移动运营商的网络资源优势，技术实现方便2。HOEKYUNSHIN（2009）等在文中指出就韩国移动支付的产业模式而言，他们主要采用运营商、商业银行主导以及运营商、银行等多方合作的模式3。李娜（2008）在日本、韩国移动支付模式的启示一文中指出目前韩国所有的零售银行都能提供移动银行业务，越来越多的移动用户通过手机实现POS支付、购买地铁车票

5、、完成移动ATM取款等。同时银行联合移动运营商如由多家银行和卡组织联合运营商SK电讯等机构共同推出的手机支付业务。目前韩国主要移动运营商都提供具有信用卡和基于FELICA标准预付费智能卡手机。韩国主要有MONETA和KMERCE两大移动支付品牌，它们占据着韩国半壁江山2。目前很多对移动支付的研究都会涉及到UTAUT模型，VENKATESH（2003）在文中指出UTAUT模型包含4个对使用意愿与行为有影响的关键因素，即期望效用、努力期望、社会影响、便利条件。其中期望效用、努力期望和社会影响对使用意愿有重要影响，便利条件对信息技术使用行为有很大影响。性别、年龄、经验与自愿使用是控制变量。UTAUT

6、模型通过对不同行业的4个企业实证分析已得到了较高的信度和效度，UTAUT能解释70的技术接受行为，相对于以前模型40的解释水平有了很大改善4。胡君（2009）在文中指出在我国移动支付所涉及到的各个实体还处于培育市场并不断探索的阶段。但基本上我国现有的移动支付中已经基本涉及了国际上三种主流的商业模式移动运营商主导的移动支付、金融部门主导的移动支付、第三方支付平台主导的移动支付。但这三种仅仅是处于萌芽阶段，并没有对我国现有的支付手段造成冲击。此外，移动支付的安全问题，产业链的合作薄弱，电子货币使用习惯的培养，商业信用体系不健全完善等也是目前困扰我国移动支付的发展5。国外移动支付比较发达的国家一般都

7、有了比较高的手机普率，一定数量的用户群，用户也逐渐接受移动支付这一新的支付方式。此外，还会有一套符合本国实际情况的商业模式。目前中国是拥有手机用户数量最多的国家，有着发展移动支付的先天优势。但主流银行机构和移动运营商由于占据垄断性资源，两者都过于强调自身对产业链的控制，双方缺乏有效的合作机制与利益协调机制。第三方支付平台的发展，也在一定程度上推动了移动支付的深入发展，但是缺少产业整合能力。因此，我国移动支付的发展必须让移动支付市场价值链的各个环节开展广泛的合作，共同推动移动支付的发展。3参考文献1曹媛媛，李琪中国文化下的移动支付使用者使用意愿与行为分析基于整合型信2息接收模型J社会科学家，20

8、08（8）2李娜日本、韩国移动支付模式的启示J黑龙江科技信息，2008243HOEKYUNSHIN,王斯借鉴韩国移动商务的优势发展我国的移动电子商务J物流科技，2009，32（2）4VENKATESHV，MOITISMG，DAVISGB，DAVISFDUSERACCEPTANCEOFINFORMATIONTECHNOLOGYTOWARDSAUNIFIEDVIEWJMISQUARTERLY，2003，2735胡君中国移动支付产业商业模式研究D北京北京大学硕士学位论文，20096唐军影响移动支付接受与使用之因素研究D合肥中国科学技术大学硕士学位论文，20077杨凌云3G时代我国移动支付商业发展研究

9、D北京北京交通大学硕士学位论文，20098王榕燕中国移动支付商务模式创新D厦门厦门大学硕士学位论文，20089崔媛媛移动支付业务现状与发展分析J移动通信，2007，31（6）10许猛移动支付业务发展综述J信息通讯技术，2009，3（2）11张菊芳消费者移动支付接受和使用行为研究综述J金卡工程，2010，14812赵艳丽，张云华应用计划行为理论研究中国的移动支付发展J计算机工程与设计，2009，30（9）13BOHLEK,KRUEGERMPAYMENTCULTUREMATTERSACOMPARATIVEEUUSPERSPECTIVEONINTERNETPAYMENTSBACKGROUNDPAPE

10、RNO4CSEVILLEELECTRONICPAYMENTSYSTEMSOBSERVATORYEPSO,2001二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1移动支付的研究概述11背景意义12国外现状13国内现状14宁波地区的发展现状2移动支付使用意向与使用行为研究模型分析21整合性信息接受（UTAUT）模型22整合性信息接受的改进23因素的确定24问卷设计3实证研究31调查问卷与回收情况32样本描述性统计分析333数据分析34研究结论4提高移动支付接受度的方案策略设计41移动运营商42银行等金融公司43第三方支付平台及其他终端厂商2实施方案和进度计划实施方案前期要进行充分的实习调研工作包括对

11、问卷问题、结构等的设计，收集数据并对数据进行分析处理。最后是资料整理工作，为论文的完成提供有力的实证支持。进度计划本课题的研究基本进度可如下安排第6学期第1920周通过广泛收集资料，研究相关文献的基础上提出研究基本方向和对象，在导师的帮助下确定所选题目；第7学期第12周阅读导师下达的任务书，明确选题；第7学期第612周在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；第7学期第1314周撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。第7学期第1520周开始写作毕业论文，完成初稿。第7学期寒假结合论文选题开展调查研究。第8学期第12周在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。第8学期第36周在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。第8学期第7周在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。第8学期第911周参加毕业论文答辩。