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食堂服务质量保证书四篇-条据书信 篇一:食堂服务质量保证书 为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺当开展,防止食物中毒事故的发生,学校食堂向全体师生做出以下严肃承诺: 一、服务看法承诺: 1.全体员工一律用法文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,看法要热忱),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。 2.加强员工培训、提高人员素养,避开“打错卡”现象发生;假如消失多打的问题,情愿接受错一赔二的惩罚。 3.在任何时候任何状况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。 4.对师生反映的任何问题,努力做到准时解决妥当处理。落实首问负责制。 5.在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着干净,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和消失无人打饭现象的发生。 二、服务质量承诺: 1.全部主副食品,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。 2.严把质量关,保证销售或用法的食物无变质、过期
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