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收银员年度总结500字-总结 作为与现金挺直打交道的收银员，我认为必需遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不行任意将自己私人现金拿出来,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友任意结算收款，以免引起不必要的误会。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 即使短暂离开收银台时，也要先将自己所收营业款点清，将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员或同班同事。离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不行立刻离开，应以礼貌的看法请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。 作为卖场的一线，很清晰在工作时必需保持冷静。顾客永久是对的，这是我们服务行业的宗旨，所以我们必需始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也必需镇静冷静，保持好自己的心态，避开与顾客发生冲突。我们必需要做的也是要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。 虽然做收银
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