温州泵阀行业面向网络营销的网站规划研究【文献综述】.doc

1、1文献综述温州泵阀行业面向网络营销的网站规划研究网络营销作为互联网技术衍生的网络经济下的新生事物，从90年代中期诞生开始，就以惊人的速度蓬勃发展，世界各地越来越多的企业纷纷加入其中。经过十多年的发展，网络营销的运用逐渐规范和成熟，并得到网络市场的认可和青睐，这给苦于难以利用传统媒体推广自己的中小企业带来了新的机遇，总体来看，网络营销是新经济下中小企业营销活动的必然趋势但是中小企业网站大多委托专业的网站制作公司设计开发，企业本身缺乏专业人才，无专人管理，加之网站制作公司良莠不齐，网站建成后没能对网站进行有效推广，导致网站被淹没，未能真正发挥企业网站应有的作用。1网络营销的发展现状11网络营销的定

2、义关于网络营销的含义，目前在国内尚未有统一的定义，不同的学者从不同的方面给于不同的解释何艳东等（2009）在文中说明网络营销（ONLINEMARKETING或EMARKETING）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式1。冯英健（2007）在书中说明网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互连网为基本手段营造网上经营环境的各种活动2。赵海波（2006）在文中指出1、网络营销不是网上销售，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身

3、并不等于网上销售。因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具等等，网络营销活动并不一定能实现网上直接销售，但很可能有利于增加销售2、网络营销不是“虚拟营销”网络的特点和网络营销的特点不能等同和混淆。我们在开展和进行网络营销的过程中，是在网络的“虚拟”空间进行的，但营销活动的本身，却是实实在在的。3、网络营销是对网上经营环境的营造，企业的网络营销活动也是整个网络环境的组成部分，开展网络营销的过程，就是与这些环境因素建立关系的过程，这些关系发展好了，网络营销才能取得成效3。212网络营销的发展现状王岩（2006）在文只能中指出互联

4、网正迅速渗透到政治，经济和社会文化的各大领域，进入人们的日常生活，并带来社会经济和人们生活方式的重大变革4。陈磊（2006），李珊（2006）在文之指出我国网络营销发展中存在的主要问题1观念问题。从企业管理层来看，大多数企业领导对网络营销的重要性还没有认识到，甚至不能正确理解什么是网络营销，认为网络营销就是网上销售。2安全问题。安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题，因此，如何保障网络营销的安全，将一直是网络营销的核心研究领域。3人才问题。人才是网络经济中最重要的资源，目前企业广泛开展网络营销活动缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才，绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用

5、电子手段来改进企业经营。4配送问题。目前网络营销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求，加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性，少量的供给和过于分散的配送网络，使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格5,6。段建等（2006）认为网络营销应该解决的问题是中小企业网络营销意识不强，知识不足、上网营销企业数量不多，分布不均、效果不佳，效果不好或产品种类不多，范围不大、策略水平不高，效益不佳7。姚国章（2001）认为很多中小企业，经营者对网络营销的认识不足，企业信息化建设水平较低，“重技术、轻商务”，“重形式、轻内容”倾向严重，引进的商务模式不适合企业应

6、用，网站设计、维护缺乏创新8。2网络营销与网站规划的关系21网站营销与网站规划的关系赵海波（2006）在文中指出企业网站与网络营销的关系网站建设完成不是网络营销的终结，而是为网络营销各种职能的实现打下基础，如网站推广、在线顾客服务等，一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等也才具备了基本备件。一般来说，网络营销策略制定之后，首先应开始进行企业网站的策划和建设9。李鹏程（2008）现在网络营销发展3十分的迅猛，很多企业都有意向大力投入网络推广，展开网络营销10。姜燕（2009）在文中指出企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，中小企业应当从网站总体规划、内容、服务

7、和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持11。刘福德（2008）在企业网站规划与设计原则浅析中说明网站是企业展示形象、介绍产品和服务、体现其发展战略的重要途径,也是借助INTERNET传播文化的重要窗口,更是开展电子商务的基础设施和信息平台,企业通过网站可以向用户提供相关信息,加强与客户之间的交流,网站已经成为企业进行营销的重要工具。由于网站是企业在网上的真实显现,其规划与设计要根据企业的需要而定,应站在网络营销战略的高度来考虑12。22网站规划的意义蔡舒（2008）在文中提及了电子商务网站规划的重要性无论是什么样的企业，电子商务网站都是企业在互联网平台上与客户交流的一个窗口，是买卖双方信息

8、交流与传递的渠道，是企业宣传其形象，展示、销售其产品，为客户提供服务的平台。因此，电子商务网站的规划是否合理、功能是否齐全、首页是否具有吸引力、内容是否丰富、结构是否清晰、目标是否正确直接关系到企业实现电子商务活动的成败13。王曰芬等（2002）在文中说明网站规划的作用与意义1电子商务网站的规划是企业电子商务战略管理的需要2通过网站的规划促进企业基础管理的信息化、经营管理的现代化。3通过网站的规划调动企业员工关注与投入电子商务的积极性14。刘福德（2008）在文中说明网站规划的主要目的在于实施网络营销,在进行网站规划与建设过程中要将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性15

9、。3总结网站建设规划是企业建设网站最重要的环节，只有网站规划做好了，网站的开发和建设才能获得成功，企业才能够通过该网站顺利地开展电子商务活动，从而提高企业的竞争力，为企业带来良好的经济效益和社会效益。4参考文献1何艳东，付经华企业网站网络营销中搜索引擎优化的研究J中国电力教育，2009（22）2冯英健网络营销基础与实践M北京清华大学出版社，20073赵海波网络营销导向的企业网站优化及推广方案D呼和浩特内蒙古大学硕士学位毕业论文，20064王岩我国企业网络营销模式及绩效评价研究D哈尔滨哈尔滨工程大学硕士学位毕业论文，20065陈磊我国网络营销发展的现状、主要问题与对策J南宁中共南宁市委党校学报，

10、2006（6）6李珊中国企业网络营销现状及发展对策研究D湘潭湘潭大学硕士学位毕业论文，20067段建，王雁网络营销技术基础J北京机械工业出版社，2006（3）8姚国章中国企业电子商务发展战略J北京北京大学出版社,2001（11）9赵海波网络营销导向的企业网站优化及推广方案D内蒙古内蒙古大学硕士学位毕业论文，200610李鹏程网络营销中的网站优化J现代商业，2008（24）11姜燕我国中小企业运用网络营销大招品牌的研究D上海上海外国语大学硕士学位毕业论文，200912刘福德企业网站规划与设计原则浅析J时代经贸，2008（9）13蔡舒试论电子商务网站规划中的几个问题J商场现代化，2008（14）14王曰芬，丁晟春电子商务网站的规划与管理J情报科学，2002（9）15刘福德企业网站规划与设计原则浅析J时代经贸，2008（94）