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2021手术室年度方案-年度方案 20xx手术室年度工作方案篇一 依据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理工作质量全面、整体提高，并切实实施以病人为中心的全程平安护理工作的部署，结合手术室护理工作的特别性质，以及我院的实际状况，现制定年手术室护理工作方案如下： 一、转变观念提高服务质量 1、以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，把握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间赐予病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满足度98%。 2、为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，日常工作中注重加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立看法簿，挺直或间接的征得手术医生的看
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