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2021物业前台上半年总结-个人总结 客户的埋怨和不满在什么地方，才能找出存在的问题，对症下药，解决客户问题。俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，下面是我整理的“2021物业前台上半年工作总结”，仅供参考，欢迎阅读，盼望对大家有所关心。 2021物业前台上半年工作总结（一） 时间如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就认识到了，而是在工作
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