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客服试用期个人总结2021-个人总结 在试用期内我工作从没有放松过，客服的工作虽然简洁但是也需要努力和技巧，因此我时刻提示自己努力做好，下面是总结。 一、服务耐烦 我们客服简洁来说就是给客户供应服务的，客户有需要我们关心解决的事情我们都会尽力解决，在服务的过程中我遇到过特别啰嗦的客户，为了一个问题纠缠不休，无论怎么说都始终听不进去，始终坚持己见，这时发脾气只会让客户厌烦让原本的工作更难完成，我不会由于业绩就任意的对待，会始终用最好的心态了对待，始终保证自己有足够的耐烦，不生气，也不爆燥，在工作中耐烦特别重要，由于只要沉得住气就能够解决，在这工程中我们也能够发觉客户的问题，能够解决这些问题是我们工作的关键，不管遇到什么样的客户耐烦特别重要，关系到我能否做好工作，不听得努力，坚持不放弃才能赢到最终。我也是这么做的，虽然在这过程中遇到了许多的事情，但是我对待服务的耐烦始终没有转变，在试用期内我始终都是这样做的。 二、敬重客户 敬重是相互的，并且客户也盼望得到敬重，假如不敬重客户就会让客户感觉到高傲，对整个公司都产生坏的影响，在服务客户
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