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房地产客服试用期总结2021-个人总结 三个月的客服试用期工作最终在今日的最终的部门会议的结束声中结束了，明天的上班就是我正式转正的时间了，这也就是意味着我在xx房地产客服工作岗位上来迎来新的开头和挑战。说实话，这三个月的客服工作真的非常考验我的力量，虽然我之前就是有过客服的工作阅历，但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过，所以上岗我们xx房地产客服的工作岗位的时候，我真的是胆颤心惊的，仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般，感动、可怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的，我走上了这一个工作岗位，就应当去努力做好这一份工作，这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边慌张失措惶惶担心地工作着，一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产学问，这是为了有客服来询问我们问题或者盼望我们解决问题的时候，我能够赐予他们一些关心。 为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册，将它们真的是背的滚瓜烂熟，真的是有客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的特别顺畅完善，但是我知道这远远不够，才询问我们公司
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