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超市收银员个人工作总结5篇 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,现作工作总结。下面就是我给大家带来的收银员个人工作总结,盼望能关心到大家! 收银员个人工作总结1 我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,盼望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。 工作准则:顾客永久是对的 x年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然面对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战阅历”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地督促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自己的心情,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也慢慢麻利起来。 这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的说明,仍旧坚持己见。为了辨明真相,我只好临时停下手中的工作,让领班带我和她一起到监控室看录像,录像显示,钱的确已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然
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