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商场招商经理年终总结-个人总结.docx

商场招商经理年终总结-个人总结 商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。商场招商经理年终总结如下,快随工作总结栏目我一起来了解下。 商场招商经理年终总结 招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素养和专业学问。对于商场的状况要做具体的了解。在招商过程中可能会遇到很多事先没有预备的问题,要敏捷变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。假如其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。 招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。假如客户提出质疑,要耐烦具体的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信念。尽量不要和客户正面争辩一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐烦和客户沟通,并加以引导要让客户清晰的知道,他假如来我们商场投资会给他带来多大的利益。 在谈判过程中,观看对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只供应几个

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