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物业管理员2021年度总结-总结 篇一：物业公司2021年度工作总结与2021年工作方案 2021年工作思路与方案 2021年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年，物业工作的思路与初步工作方案如下： 总的指导思想是：坚持响应公司号召，高擎二次创业大旗，不断探究拓展物业进展之路，建立一支高素养物业队伍，用先进的物业管理方法，创优物业服务水平。锐意进取，抢占全县同行业领先位置，勇创全县物业服务一流水平，为物业服务进一步升级达标奠定牢固基础。 2021年初步工作方案概括为做好八个进一步： 1、进一步巩固和完善物业管理与服务创新机制，切实规范物业管理与服务行为，依据政策调整物业规费收缴标准，夯实物业经济基础，确保物业服务正常支出。 2、进一步做好治安秩序维护和消防平安管理工作，强职责、强管理、强监督、强效果，使小区治安秩序更井然，消防平安更牢靠。 3、进一步优化卫生环境，提高保洁服务质量。合理分工，量化管理，减员增效，使小区和商城卫生质量再上档次。 4、进一步抓好工程部工作，强扮装修管理，搞好修理服务，
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