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小区物业管理年终总结-年终总结 随着互联网技术的快速进展,为智能化管理小区物业供应了可能。众所周知,小区物业管理与城市居民以及城市的现代化亲密相关。今日_我为大家细心选择了关于小区物业管理年终总结的文章,盼望能够很好的关心到大家。 小区物业管理年终总结篇一 20XX年,在*公司和*公司(甲方)的正确领导下,我处仔细对比年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体状况 一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。 (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10xxxx,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的状况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理
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