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营销管理课件1.ppt

第一章 市场与市场营销学,1.1 市场与市场营销,一.市场及其概念 1.古代 日中为市,至天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所。 (易系辞下) 2.近代 商品交易得场所。(狭义) 商品交换关系得总和。(广义,3.当代(菲利普.科特勒Philip.Kotler) 由一切具有特定欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成,4.现代 市场人口购买力购买欲望 图1-1描述的是简单的市场交易系统 图1-2为现代交换行为中的市场流程 (见下页,资源,资源,二.市场的功能 1.实现的功能 2.调节的功能 3.反馈与控制功能,三.市场营销的含义 1.P.K的定义 “M”是个人或群体通过创造并同他人交换商品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程,2.R.T.H的定义 确定市场需求,并使提供的商品和服务能满足这些需求。 3.F.K的定义 寻找需求并去满足它(find a need and fill it)。 4.国内学者的定义 通过交换满足需要和欲望的综合性的经营活动过程,四.市场营销的效用 1.时间效用 2.空间效用 3.占有效用 4.形式效用,五.市场营销的相关概念 1.区

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