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精品文档关于礼仪培训心得体会感想-WORD文档，下载后可编辑修改-关于礼仪培训心得体会感想篇一礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业 形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无 礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高 速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼; 不守礼，则必被视为无礼。 职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。通过一个学期的学习， 我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职 业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、 有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社 会交往中行为规范的准则，是由人们
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