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精品文档工作中如何做到有效沟通管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想 和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。 沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无 论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素， 做好沟通工作， 无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的 前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时， 决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识， 使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。 一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、 沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人
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