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精品文档公司员工学习培训计划-WORD文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！公司员工学习培训计划篇一 一、培训目标通过培训， 提高员工的服务意识、 文化素质和管理服务水平， 掌握酒店式服务操作技能， 打造品牌、 全面塑造“ ×× ”的职业团队， 实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。1、入职培训：对200× 年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。考核方法：口试 / 以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/ 每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受
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