温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-5974147.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（亲情工作法心得体会（共5篇） .docx）为本站会员（taoz****ayue）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
亲情工作法心得体会（共5篇） 亲情工作法心得体会【篇1：亲情服务工作法】 “十字、五声”亲情服务工作法 为规范医务人员行为，树立职业新形象，让病人在就诊和“入、住、出”院全程中得到亲切、热忱、周到、满足的服务，结合工作实际，制定亲情服务“十字”、“五声”工作法，具体内容如下： 一、十字 迎：当病人进入病区或诊室时，医务人员应以怜悯的目光、亲切的表情、礼貌的语言、温柔的语调和端庄大方的姿势，主动迎接病人，使病人感到暖和、可亲、可信。 问：在病区或诊室见到病人时要以礼当先，主动问候或点头示意，当发觉病人或家属有事需要关心时，应主动向其询问：“请问您有事吗？”或“您有事需要关心吗？”等，使病人感到医务人员的关怀爱护。 听：耐烦倾听病人的述说，虚心听取病人及家属的看法，以便制定有效的治疗、护理方案，不断地改进服务质量。 答：耐烦解答病人提出的各种问题，做到“首问负责制”，有问必答，在不影响治疗效果和不损害病人利益的前提下，对病人的询问赐予准时的、恰当的、实事求是的回答。向病人解答问题或行健康训练时，尽量用法通俗易懂的语言，避开用
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
