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2021酒店培训学习心得总结 无论每一份工作，我们都需要通过简洁的培训才能更加深化地了解自己的职业工作范围。以下是找总结网我整理的关于酒店培训学习的心得总结，欢迎欣赏! 1实习概况 依据学校的支配，我们于XX年10月12日正式入驻北辰洲际酒店，开头了为期两周的培训。 培训内容很全面，包括基本礼仪，酒店规章制度及留意事项，部门概况，行为规范等多个部门的理论及实践。11月1日，经过最终的面试，我们被安排到商务部开头了正式工作。大约2周后出徒，开头顶岗。最主要的任务就是接听电话，帮助性的帮助工作。 XX年1月5日，为期半年的实习结束。 2实习工作简介 我在北辰洲际酒店商务中心工作的主要职责是为酒店客户供应打印、复印、传真、上网等服务，有时也组织小型的商务会议，会展布置和准时商务翻译。 3实习工作分析 3、1本人担当的主要工作 主要职责是帮助正式员工处理打印、复印、传真、检索等工作。间或参加组织小型的商务会议和会展布置。 3、2专业学问和技能的应用 主要运用酒店管理基础理论，沟通心理学，组织行为学，商
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