2013年4月全国高等教育自学考试管理学原理答案课程代码:00054单项选择题1.B 2.A 3 B 4 C 5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D 二多选1. ACE 2.ABCDE 3.ACD 4. ABCD 5.ABCDE第二部分 非选择题26管理:所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。27目标 :目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。28职务轮换:岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限,让职工(干部)轮换担任若干种不同工作的做法,从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的29正式沟通一般指在组织系统内,根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。30控制工作:作为管理