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2021物业公司年底工作总结 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，大家会写出一份什么样的工作总结呢？以下是找总结网我为您整理的物业公司年底的工作总结相关资料，欢迎阅读！ 物业公司年底的工作总结【一】 在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的主动配合下，我本着诚信、热忱、耐烦、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、 抓效益、重服务 物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不行分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺当进行。反之，则不然。本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费事实上属于强制性收取。从物业公司长远进展的角度动身，本着为业主服务的宗旨，也为了今后削减物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在： 1、热忱、耐烦地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。 2、报修准时，修理到位。 3、工作中做到四不：即不行以无笑容，不行以发脾气，不行以说不管，办事不拖拉。一年来，经过物业公
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