重大疾病绿色通道服务.DOC

1、重大疾病绿色通道服务1、服务内容介绍编号 服务名称 项目说明 备注1.日常预防重大疾病的医疗咨询1 重疾咨询服务 2.重大疾病治疗、康复的医疗咨询保险生效日起至保险生效日止，服务期一年2 全程就医陪同服 务 当被保险人就医时，为被保险人提供全程就医陪同服务 在有效期内：1 次/人/年有效期内：1 次/人/年3 二次诊断预约服 务在保险有效期内，会员在二级以上医院确诊罹患重大疾病后（符合实际病情的需要），根据被保险人申请、提供的相关病历资料及服务机构专家建议，协助被保险人预约网络医院的门诊挂号以便为被保险人进行二次诊断全国 100 家网络医院4 住院绿色通道服 务根据就医指导方案或患者自身申请（

2、符合实际病情的需要），以及患者对就诊时间、就诊医院的要求，推荐和安排重疾网络医院中合适的医院住院治疗，协助患者优先办理住院手续。有效期内：1 次/人/年5 手术安排绿色通 道服务在紧急状况下根据就医指导方案或患者自身申请（符合实际病情的合理要求），协调相关专家优先安排手术，并协助做好专家与患者之间的良好沟通。有效期内：1 次/人/年6 协助理赔 协助被保险人收集理赔资料 保险生效日起至保险生效日止，服务期一年7 电子健康病历为被保险人建立电子健康病历，当被保险人治疗结束后，由服务机构的专业医生定期回访，追踪其康复状况，并提醒复诊时间及解答相关疑问保险生效日起至保险生效日止，服务期一年2、服务说

3、明1) 被保险人本人使用。2) 服务期限与保险期限一致。3) 在保险有效期内，首次被二级以上医院（含）确诊为指定范围内疾病的被保险人4) 指定重疾范围：适应于平安重大疾病保险条款所定义的大病种类范畴5) 被保险人在二级（含）以上公立医院确认罹患重大疾病后，服务机构根据会员申请、提供的相关病历资料及服务机构的医生建议，在 14 个工作日内为其提供上表中第2、3、4、5 项服务。6) 重大疾病绿色通道服务所产生的相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等）需由被保险人自行承担。7) 服务机构在进行二次诊断安排时，将根据被保险人需求及实际情况为其预约普通门诊、特需门诊或国际门诊。在安排住

4、院时，将优先选择普通病房。8) 本服务与重疾保险绑定，重大疾病以保险公司指定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5 项服务首年的观察期与保险产品一致，服务止期与保险止期一致；续保则无观察期限定。本服务若未与重疾保险绑定，则重大疾病以保监会规定的重大疾病标准为准，其中 2、3 、4、5 项服务的观察期默认为 90 天，服务止期与保险止期一致。9) 服务机构将在服务落实前需取得被保险人确认，经得其许可后提供服务，因被保险人本人原因未能按时就医，则视同该次服务已完成。3、服务区域重大疾病网络医院名单.xls (点击查看，服务范围会更新)4、服务方式致电 400-700-5996，服务机构将在 14

5、个工作日内完成重大疾病绿色通道安排。5、服务流程网络医院名单序号 城市 医院名称1 上海 上海交通大学医学院附属仁济医院2 上海 上海交通大学医学院附属瑞金医院3 上海 复旦大学附属中山医院4 上海 上海中医药大学附属曙光医院5 上海 同济大学附属同济医院6 上海 上海市长征医院7 上海 上海市华东医院8 上海 上海市第五人民医院9 上海 上海市东方医院10 北京 卫生部中日友好医院11 北京 卫生部北京医院12 北京 北京地坛医院13 北京 中国人民解放军总医院14 北京 解放军第三 O二医院15 北京 武警总医院16 北京 中国中医研究院西苑医院17 北京 首都医科大学附属北京朝阳医院18

6、 北京 首都医科大学附属北京宣武医院19 北京 北京大学第一医院20 厦门 福建省厦门中山医院21 厦门 福建省厦门市第一医院22 厦门 福建省厦门市第二医院23 厦门 福建省厦门市中医院24 泉州 福建医科大学附属第二医院25 广州 广东省人民医院26 广州 广东省中医院27 广州 广东省中医院二沙分院28 广州 广州南方医院29 广州 中山大学肿瘤医院30 广州 南方医科大学南方医院31 广州 中山大学附属第二医院32 广州 中山大学附属第三医院33 广州 广州医学院第二附属医院34 广州 中国人民解放军广州军区总医院35 广州 暨南大学医学院附属第一医院36 广州 珠江医院37 广州 广

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