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酒店餐饮年终总结五篇 总结过去,展望将来,在新年即将到来之际,我将连续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店餐饮服务团队。那餐饮个人年终总结怎么写呢?下面是我整理的一些关于餐饮个人年终总结的文章,欢迎参考和借鉴,盼望对你有所关心。 餐饮个人年终总结1 回顾一年的学习和工作,在王总的正确领导下,在各部门的亲密配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20_年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为一家酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场知名度也较好,经过九年的管理阅历沉积和提练,已形成了自己肯定的管理风格,要在服务管理和培训上取得较大突破也有肯定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作状况总结如下: 一、重编操作流程,提升服务质量。 在浙北大酒店指导老师的指导下,依据餐饮部的实际状况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务
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