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客服部月度工作总结5篇范文 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。2021年结束了，也要开头预备写工作总结，总结怎么写大家知道吗?为关心大家学习便利，我收集整理了客服部月度工作总结，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习! 客服部月度工作总结1 1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人，其中社区文化宣扬员1名，主要负责苑区社区文化宣扬活动。因人手不足故借调物管部物管员一名前来帮助工作。 2)本月十四号下午一点由王玉琢经理组织全部客户助理、工程助理培训物业承接查验方法，通过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训赐予了高度的评价，通过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验方法对物业公司的重大意义，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。 对客服务方面 1)我中心员工每天保持良好的仪容仪表，并在每天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户
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