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物业公司年终工作总结.docx

物业公司年终工作总结 物业公司年终工作总结(1) 2021年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,XX物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据XX的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用用法化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下: 一、日常工作目标管理的完成状况: (一)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为X%。 (二)公共设施、设备的管理 为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作X次,应急修理

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