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一般员工日常个人工作总结五篇 工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面就是我给大家带来的一般员工日常个人工作总结五篇,欢迎查阅! 一般员工日常个人工作总结1 为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到说明短小精悍,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本用法的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐烦细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,长久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素养培育的今日,
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