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管理机制，治理结构，内部控制系统，制度制约与考核系统，问责机制与奖惩措施。但这些管理手段与措施，又要依赖于企业内部合理的治理结构和组织；当中小企业这些合理的治理结构尚未形成时，“柔性管理”尤为显得格外重要。其实，“柔性管理”也叫“人性化管理”。“人性化管理”也是企业文化的实施与在管理环节中的具体表现，是提升企业内部凝聚力和感召力有效途径。将员工的个人愿望、理想、价值观和企业的战略思想，战略目标，经营理念有机的结合在一起；发挥员工个人创造价值，主观能动性和集体的智慧为企业创造价值。“柔性管理”也是提升企业人才对该企业文化价值认同的必要措施。柔性管理是种全新的管理理念，强调“以人为中心”，以“人性化”为标志。其内涵是“在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的种管理形式”。其核心就是以人为本的管理理念。中小企业管理中人力资本的重要性，使得一些中小企业过去以财务管理，制度管理，考核管理为重心的管理体系必须进行改革；转变为以人为本和机制、制度相结合的管理体系，也是创造企业价值的核心，创谐单位
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