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技术在于不断地创新，而管理在于维护一种秩序。今天晚上，和朋友甘兄谈起企业管理，我引用了邓小平同志的话，而朋友却用了25%和75%做比喻，各有不同。我把他的25%和75%简称“三七开”。“三七”开理论的大意说：管理企业好比小朋友学习考试，其中的75分，只要好好看书，这75分都能得到；至于另外的25分，则需要其他的功夫了。而往往是，企业的问题基本出在这该得的75分上，往往犯错误的事情，都是会干的事情，或不仔细，或麻痹大意，等。举例说明。比如说物流人员发货，错发、漏发、附带的文件材料错放、漏放，等等，是不是物流发货人员会干的事？而这样长期积累，如果企业本身没有纠正机制、分析机制和预防机制，则会带给企业巨大的损失。如果一般企业能把自己可以做到的75分得到了，那么这个企业就能很正常地运转。另外25分，则是人员素质、企业文化等深层次的问题了，如果还能做好，那是再好不过的事情了。对“三七”开理论，笔者基本认同。但笔者的观点也有不同的地方，现分析如下。笔者将企业管理分成五个层次。第一层次是人财物产供销存七个方面都要抓好，为起步阶段；第二层次是资本、市场、技术、管理四个方
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