论文摘要：道歉语属于补救性质的言语行为。恰当地使用和解释补救性话语是交际能力的一个较复杂的方面。知道何时进行道歉和如何道歉在许多言语社区里都是礼貌的重要组成部分。本文试图通过对道歉的定义、道歉的功能、道歉词的运用及其话语表达效果等方面来对汉语道歉语进行研究，使我们能够对汉语道歉语有更深刻的认识。论文关键词：道歉,道歉词语,道歉语,道歉功能,道歉手段一、引言语言是一种社会现象，交际是语言的基本社会功能，语言作为交际工具这一基本属性决定了研究语言运用的重要性。日常生活中的交际行为是受一定的交际规则指导和约束的。“语言的语法功能和交际功能是两个不完全等同的概念。当我们说一句话或使用一个词语时，是否达到预期的交际效果，不但受语言因素（正确的语音、语调，正确的语法和词语的运用）的制约，而且还要受到语言的社会因素的制约”。因此，语言的交际能力不仅要求熟练掌握目的语的语法和词汇，还要熟悉目的语的社会语言行为模式言语规则。符合这一规则的行为就被认为是礼貌的，如果使用不当，就会容易被人误解，被认作是粗鲁和没有教养的表现，从而拉开与谈话人之间的距离，甚至造成严重的后果。道歉语是
