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以专业理念打造客户服务钻石品质国泰君安证券经纪业务服务特色介绍2008年08月04日来源：上海证券报作者：以专业理念打造客户服务钻石品质 国泰君安证券经纪业务服务特色介绍倾听客户服务需求，坚定专业化营销道路，与客户和中国证券市场共同成长，是国泰君安证券经纪业务不懈努力的目标，更是国泰君安证券迈向现代金融企业核心竞争力的关键步伐。国泰君安证券自1999年成立以来，以“诚信、亲和、专业、创新”的经营理念，依托信息技术进步和服务内涵深化，始终以客户为中心，全力提升客户对证券理财服务的满意度，在客户心目中形成了蓝色智慧与钻石品质的券商形象。国泰君安证券认为：一方面，专业服务不仅满足了客户需求，并且增进了券商经营的创收能力；另一方面，专业服务深入帮助客户了解自身投资偏好和风险承受能力，理性认识证券投资，从服务角度强化了投资者教育；最后，客户满意度随服务提升同步增长，有效推动了口碑传播，对立志打造百年老店的券商品牌是一笔宝贵的财富。如今证券理财的内涵至少包括股票和基金。国泰君安证券在经纪业务领域充分重视并追踪上述变化，积极跟进投资
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