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第一章 人力资源规划3.简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。1）组织结构设计的步骤：从企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通，这四方面分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。根据环境的变化不断调整组织结构。2）部门结构选择的方式：以工作和任务为中心来设计部门结构：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式。以成果为中心来设计部门结构：事业部制和模拟分权制等模式。以关系为中心来设计部门结构：通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。5.简述组织变革实施的程序和方式1）组织结构诊断：组织结构调查组织结构分析组织决策分析组织关系分析。2）实施结构变革：企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆主要有以下几点：企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落等。企业组织结构变革的方式包括：改良式
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