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第一章 企业行政管理概述1. 企业行政管理定义：依靠企业行政组织，采取行政手段在企业内部进行的职能型管理。企业行政组织是实施企业行政管理工作的载体。行政手段：行政命令，指示，规定，奖励措施等。主要职能：行政事务，后勤服务，人力资源管理，企业文化建设2. 企业行政管理特点服从性 服务性 效益性 灵活性3，工作内容 1）企业办公行政管理 企业行政规划管理，企业办公事务管理 2）企业总务后勤行政管理 企业员工管理，企业资产管理，企业环境管理，安全管理4. 作用 增强我国企业的适应能力，增强我国企业的核心竞争力，保证我国企业健康发展 保证我国企业实现生存发展目标5. 企业行政组织职能 行政协调（首要职能），信息处理，决策参谋，综合事务管理（基础性职能）6. 企业行政组织结构 1）职能型企业行政组织结构 特点 1.根据行动独立的行政事务工作分设单独的职能部门，办公室，总务负责的综合性事务大大简化。 2.岗位细分，专人专职，通过专业化和岗位工作规范来体现不同岗位的工作职能。 3. 组织机构趋
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