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企业绩效管理中KPI的分析与应用(精)6页.doc

企业人力资源226中国电力教育2010年第28期总第179期一、KPI的含义KPI是目前企业绩效考核中所应用的主要方法之一,KPI是关键绩效指标(Key Performance Indicator)的简称,它源自平衡计分卡(BSC),它将企业战略目标经过层层分解产生可操作性的具体目标,并且找出实现企业战略的驱动因素,是一套测量组织经营状况、可量化的关键性能指标。通过KPI的导向作用,使企业战略得以层层贯彻,将企业战略转化为内部管理过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和可持续发展的动力。与传统的绩效考核方式有所不同的是,KPI不仅考核最终结果,而且考核关键流程,还要从关键工作流程中选择考核指标,它是对传统绩效管理理念(以控制为核心)的创新。KPI体系还可有效地阐释与传播企业战略,成为企业战略实施的有效工具。二、KPI制定的原则KPI指标体系主要是通过对个体及组织关键绩效贡献的评价依据和指标的设立,通过层层分解量化的关键绩效指标系统,实现对企业重点活动及其核心效果进行直接控制和衡量。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能

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