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五、简答题1.作业测定的用途有哪些？答：作业测定的用途有：（1）用于生产、作业系统的设计及最佳系统的选择。（2）用于作业系统的改善。（3）用于生产作业系统的管理。（4）为企业贯彻分配原则及实施各种奖励制度提供科学依据。（5）用于分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。2.试述管理事务分析的概念和目的。答：管理事务分析是以业务处理、生产控制、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。管理事务分析的目的有：（1）使管理流程科学化。（2）使管理作业标准化。（3）使管理作业自动化。（4）达到信息共享，实现无纸化办公。3.简述“5S”管理的内容。答：（1） 整理：整理是指区分必需品和非必需品。（2） 整顿：整顿是指把必要的物品分门别类定位放置，摆放整齐，使用时随时能找到，减少寻找时间。 （3） 清扫：是指清除工作现场的灰尘、油污和垃圾，使机器设备以及工装夹具保持清洁，保证生产或工作现场干净整洁、无灰尘、无垃圾。（4） 清洁：清洁
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