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1、 客户部的职能分解 客户部负责客户开发与服务，其职能包括开发客户、发布广告、沟通协调、广告费用管理等客户部的职能分解表一级职能二级职能 三级职能客户开发与服务1.开发客户（1）根据目标客户定位，不断寻找新客户，建立合作关系（2）根据公司的发展目标和方向，拓展更多的合作领域（3）根据客户的具体情况，不断挖掘老客户的需求，扩展合作范围和方式客户开发与服务2.发布广告（1）依据客户的要求，协同个部门为客户制订广告计划并实施策略（2）提交广告策划书，接受客户意见和建议，修改完善广告计划，直到客户满意（3）依据客户认可的广告计划，进行广告的按时发布3.沟通协调（1）与客户不断商洽、谈判，直到双方建立合作关系（2）向客户汇报广告项目的进展情况（3）向客户传递与公司的相关信息，如优惠政策、合作方式（4）协调客户与公司各部门之间的关系，如将客户意见及时传递给创意制作部，一便制作出客户满意的广告作品，向客户传达媒介战略，并把客户意见反馈给媒介部等4.广告费用管理（1
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