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收银Pos机管理与操作流程POS机各功能操作流程:一、 登录流程: 签到 操作员(01) 录入密码(0000) 二、 消费刷卡注意事项:1、 在顾客刷卡时必须当着顾客的面操作,让顾客能看到显示屏的拨号操作,避免产生拨号不成功的误会。2、 刷卡不成功时,必须注意不成功原因的提示,将提示告知客人,取得顾客同意才能操作第二次三、 刷卡不成功原因1、 网络出现问题:移到信号接收较好的位置进行,如经常出现的,需要送检;2、 密码输入错误:征得顾客同意,再操作一次。3、 顾客余额不足:告知客人,换卡支付或现金支付。四、刷卡消费操作流程:按“消费”刷/插卡(苾片向内) 按“确认” 输入金额,(注意金额是由分位开始输入)按“确认” 顾客输入密码,按“确认” 打印消费单 消费单与笔双手递顾客签名 任意键重印消费单与银联卡一同交顾客 签名联与结帐单订装交财务
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