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一、填空题(每题2分,共30分)1、QC七大手法是1962年日本科技联盟石川馨博士开发所整理的,QC七大手法又称(新旧QC七大手法 )或工具,旧手法主要偏重于(统计分析),针对问题的(发生后)的改善;新QC七大手法主要偏重于(思考分析过程),主要是强调在问题(发生前)的预防。2、(旧)传统的QC七大手法包括了:_层别法_、特性要因图、检查表、直方图、散布图、柏拉图及管制图。3、检查表以工作的种类或目的可分为(记录检查表)与(点检检查表)两种,记录用检查表与点检用检查表两者之间具有(相互关系)的作用。4、5W2H分析法又称为七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部所创,其中的5W是指(为什么(Why)、(做什么(What)、(何人做(Who)、(何时(When)、(何地(Where),2H是指(如何(How )与(多少(How much)。5、 柏拉图是根据所收集的( 数据 ),以不同区分标准加以整理、分类,计算出各分类项目所占的( 比例 )而按照大小顺序排列,再加上( 累积值 )的图形。6、 散布图根据变量的相关性,可分为(正相关)、(负相关)
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