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1.目的提供SPC的使用准则及步骤，并说明使用方法，以便在运用控制图时能够正确地决定、检讨控制界限与进行控制图的判读。2.范围X-R控制图、P控制图、Cpk（制程能力指数）、Ppk的运用管理。 3.职责3.1 相关部门：SPC的运用与维持。3.2 品质部：SPC的使用的规划。4.定义3.1 计量值特性凡产品的品质特性以实际量测方式取得的特性称为计量特性，例如重量、长度等。3.2 计数值特性凡产品的品质特性不连续，不易或不能以实际量测方式取得，只能间断取值的 特性，例如不合格数、不良品率等。5.内容5.1控制图使用规划及选择原则5.1.1 使用规划由QA及工程部根据各制造工序影响因素及质量影响因素，结合成 本及效益，全面规划需采取控制图控制的工序和产品特性。5.1.2 选择原则5.1.2.1 计量值特性选用X-R控制图。5.1.2.2 计数值特性选用P控制图。5.2 控制图绘制、使用步骤5.2.1 首次使用控制图的作业程序5.2.1.1 决定须控制的特性。5.2.1.2 搜集25组数据
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