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现代股份制企业营销国际标准化管理全书.DOC

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3、胶版纸印次:第二次页数:正文语种:中文开本:16 开目录 现代股份制企业营销国际标准化管理全书现代股份制企业营销国际标准化管理全书详细目录第一篇 股份制企业营销环境与竞争力分析第一章 以客户为中心的市场营销第二章 营销环境的构成及其影响第三章 市场营销环境中的道德和社会责任第四章 营销环境分析第五章 营销机会及其分析第六章 营销全球视角第七章 案例分析第二篇 股份制企业营销战略第一章 企业评估与竞争力分析第二章 营销战略目标第三章 营销战略选择第四章 营销战略规划第五章 营销战略实施与控制第六章 案例分析第三篇 消费者行为分析第一章 消费者个性与消费行为分析第二章 消费心理与行为第三章 消费行

4、为的影响因素第四章 文化和流行文化第五章 消费者的购买决策与购买行为第六章 消费群体的互动与扩散第七章 案例分析第四篇 营销市场调研与预测第一章 市场营销调查的主要方式与主要内容第二章 市场调查方案设计第三章 问卷设计与抽样设计第四章 市场营销调查方法第五章 市场调查的实施与调查报告的编写第六章 市场需求预测第七章 市场预测分析第八章 案例分析第五篇 市场细分与目标市场定位第一章 市场细分第二章 目标市场分析第三章 进入目标市场策略第四章 市场定位第五章 案例分析第六篇 股份制企业产品策略第一章 产品策略主要手段第二章 产品开发的战略观第三章 产品开发的竞争者分析第四章 新产品开发的创新设计第

5、五章 产品组合策略第六章 产品生命周期策略第七章 新产品试销与改进第八章 案例分析第七篇 股份制企业定价策略第一章 定价策略基础第二章 价格策略的方法与形式第三章 定价的影响因素第四章 定价策略第五章 价格变动分析第六章 案例分析第八篇 股份制企业营销渠道第一章 分销渠道与渠道规划第二章 分销渠道模式选择与设计第三章 分销商的选择与管理第四章 渠道管理第五章 零售、批发与直复销第六章 案例分析第九篇 股份制企业营销推广策略第一章 整合营销沟通策略第二章 广告战略决策第三章 人员推销策略第四章 销售促进第五章 公共关系第六章 案例分析第十篇 股份制企业营销团队管理第一章 销售团队工作计划第二章

6、营销人员招聘、选拔及其配置第三章 营销人员培训第四章 营销人员激励第五章 营销人员薪酬制度第六章 营销人员行动管理第七章 营销人员业绩考核第八章 案例分析第十一篇 股份制企业营销策划与组织第一章 营销计划第二章 营销组织设计第三章 营销控制第四章 市场营销审计第五章 案例分析第十二篇 股份制企业营销谈判第一章 营销谈判准备第二章 营销谈判过程第三章 营销谈判策略第四章 谈判场景应对技巧第五章 营销谈判中的双赢第六章 营销谈判礼仪与禁忌第七章 案例分析第十三篇 股份制企业客户服务与管理第一章 客户服务流程规划与服务规划的制定第二章 客户开发第三章 客户信息资源管理第四章 客户服务沟通管理第五章

7、客户服务质量管理第六章 案例分析第十四篇 股份制企业电子网络营销第一章 网络营销及其特点第二章 网络营销策略第三章 电子化客户关系的开发第四章 网络广告营销策略第五章 现代营销新发展第六章 案例分析巨邦文化发展有限公司服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨,而且,我们也会始终将这一宗旨贯彻到底,并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户,还是个人客户,我们都一致对待,在产品价格、服务态度和服务质量上,坚信“我们还能做得更好”,让客户体会实实在在的优惠和到我们无处不在的真诚。如果您看了本书上述内容想订购,请把您的收货人 地址 联系电话 用手机短息方式发到我们们手机上直接给你发货! 也可以咨询上述联系方式!现代股份制企业营销国际标准化管理全书

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