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第一章 企业战略与经营决策1、企业战略-长远性、全局性的谋划。特征:全局性与复杂性稳定性与动态性收益性与风险性层次企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题企业业务战略，竞争战略或事业部战略企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略效率。2、企业战略管理基本任务：实现特定阶段的战略目标最高任务：实现企业的使命3、 企业战略的制定（1）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景-的未来方向。“我是谁？”2、企业使命-企业的根本性质与存在理由“企业的任务是什么？”3、 企业战略目标-指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。（2）准备战略方案（3）评价和选择战略方案4、企业战略的实施-1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励（二）实施模式-1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题）2、转化型：从指令型转变过来3、合作型：决策范围扩大到高层管理中4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（0
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