,5Why 问题分析法,生产培训系列课程,部门：设计部,汇报人：XXX,CONTENTS,目录,5Why分析法简介,5Why解决问题的方式和步骤,5Why的应用原则和要点,5Why经典案例解析,5Why的精髓,丰田生产方式(前言导读),观察现场、了解现场说起来简单，可实际上，真正落实到现场有哪些问题、需要怎样改善就没有那么容易了。只有发现了问题，才能够运用自己的知识和经验去解决。所以，发现问题对于改善来说至关重要。一定要仔细观察，看到问题的本质。在重复这项工作的过程中自然就实现了改善。 “观看”、“观察”、“审视”，随时训练自己透彻了解现场的能力，这才是丰田方式。,经常去现场观察，才能发现应该做什么，应该改 善 什么？ 大野耐一（丰田生产方式主要创始人之一）,哲理小故事,小蜗牛：为什么我们从生下来，就要背负这个又重又硬的壳呢？,像蜗牛妈妈一样：我们凡事要靠自己。 像小蜗牛一样：凡事多问几个为什么！,妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳的保护！,小蜗牛：毛虫姐姐没有骨头，也爬不快，为什么她不用背这壳呢？,妈妈：因为毛虫姐姐能变成蝴蝶，天空会保护她啊！,小蜗牛
