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物流企业管理创新与战略规划实务全书.DOC

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3、张:胶版纸印次:第一次页数:正文语种:中文开本:16 开目录 物流企业管理创新与战略规划实务全书物流企业管理创新与战略规划实务全书详细目录第一篇 物流企业管理概述第一章 物流的基本概念第二章 物流系统第三章 物流企业概述第四章 物流企业管理基础第二篇 物流企业市场研究与经营决策第一章 物流企业市场研究第二章 物流企业经营决策第三篇 物流企业作业管理与质量管理第一章 物流企业作业管理第二章 物流企业质量管理第四篇 物流企业物资管理与设施设备管理第一章 物流企业物资管理第二章 物流企业设施设备管理第五篇 物流企业成本控制与利润增加第一章 物流企业成本概论第二章 物流企业成本管理新模式第三章 物流企

4、业成本控制第四章 物流企业管理会计与最优成本核算第五章 物流企业成本核算的方法第六章 物流企业成本作业成本管理第七章 物流企业成本创新管理第八章 物流企业成本的基本思路第九章 物流企业财务会计管理第六篇 物流企业信息管理第一章 物流企业信息管理基础第二章 物流企业信息系统第三章 物流信息预测第四章 物流企业信息管理系统第五章 物流企业信息数据库第六章 网络与信息系统第七章 物流企业信息分析与决策第七篇 物流企业客户管理第一章 物流企业客户管理概述第二章 物流企业客户信息收集第三章 物流企业客户信息的整理与分类第四章 物流企业客户满意度管理第五章 物流保管客户的管理第六章 物流运输客户管理第七章

5、 物流配送客户管理第八章 物流企业开拓客户的途径第九章 物流企业客户的巩固方法第十章 物流企业客户管理创新第八篇 物流企业服务管理第一章 物流企业服务管理概述第二章 物流企业服务对象分析第三章 物流企业服务标准的制定第四章 物流企业服务战略的策划第五章 物流企业提高服务效率的方法第六章 物流企业运输服务管理第七章 物流企业配送服务管理第八章 物流保管服务管理第九章 物流企业服务质量管理第九篇 物流企业行政管理第一章 物流企业行政协调第二章 物流企业行政控制第三章 物流企业行政监督第四章 物流企业人力资源开发与管理第十篇 物流企业管理制度及操作流程第一章 运输企业管理制度第二章 配送企业管理策略

6、与操作流程第三章 仓储企业设备管理与控管技术第四章 货代企业管理体制与操作规范第十一篇 物流企业战略规划第一章 企业战略通论第二章 物流企业战略管理第三章 物流企业战略规划第十二篇 物流企业战略管理制度第一章 物流企业文化战略第二章 物流企业竞争战略第三章 物流企业跨国经营战略第十三篇 物流企业战略模式选择第一章 物流企业业务模式选择第二章 物流企业的企业模式选择第三章 物流企业组织模式选择第十四篇 物流企业核心竞争力第一章 物流企业核心竞争力概述第二章 物流企业核心竞争力分析第三章 物流企业核心竞争力的支持环境第四章 提高物流企业核心竞争力的对策第十五篇 物流企业战略定位第一章 物流企业市场

7、定位第二章 物流企业形象定位第三章 物流企业战略定位第四章 物流企业定位变革第十六篇 IT 时代的物流服务第一章 物流企业因 IT 而改变第二章 新的物流形态第三章 物流企业新型服务的开展第四章 全球物流企业的动向第十七篇 国际物流实务与发展第一章 国际物流业务第二章 未来国际物流第十八篇 物流行业经典案例第一章 美国物流案例第二章 欧洲物流案例第三章 中国物流案例第十九篇 物流企业合同样本第二十篇 物流企业实用法规汇编巨邦文化发展有限公司服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨,而且,我们也会始终将这一宗旨贯彻到底,并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户,还是个人客户,我们都一致对待,在产品价格、服务态度和服务质量上,坚信“我们还能做得更好”,让客户体会实实在在的优惠和到我们无处不在的真诚。如果您看了本书上述内容想订购,请把您的收货人 地址 联系电话 用手机短息方式发到我们们手机上直接给你发货! 也可以咨询上述联系方式!物流企业管理创新与战略规划实务全书

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