移动电子商务课程标准.DOC

1、移动电子商务课程标准课程编码： 课程类别： 专业核心课适用专业：电子商务专业 授课单位： 现代服务系学时：52 编写执笔人及编写日期：翟玉新 2017.9审定负责人及审定日期：1.制订课程标准的依据本课程标准依据中华人民共和国高等教育法和中华人民共和国职业教育法所规定的专科层次高等教育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具有从事本专业实际工作的基本技能和初步能力，并依据教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见（教高20002 号）精神、教育部教学标准、人社部职业标准对移动电子商务课程的要求、电子商务企业调研分析结果和电子商务专业人才培养方案而制定。编写本课程标准时，坚持“理论联系

2、实际”的原则，突出电子商务营销型人才的培养。2.课程的性质与作用 2.1 课程性质 移动电子商务是电子商务专业的一门专业前沿型课程，该课程是依照高职教育培养目标与电子商务行业实际需求设置的专业必修课。本课程着眼于电子商务的前沿领域，既强调对移动电子商务基本理论的掌握，更强调对移动电子商务的运营、网站搭建、移动营销等技能的实际运用，具有一定的前瞻性、实用性和操作性。 2.2 课程作用本课程以培养移动电子商务营销型人才为目标,以移动电子商务下的营销技能为主线，以最新的营销案例为切入，以情境任务贯穿始终，让学生学习和掌握移动电子商务营销、微博营销、微信营销和无线淘宝营销等相关知识和技能，锻炼学生实践

3、动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。3.本课程与其它课程的关系 序号 前期课程名称 为本课程支撑的主要能力1 电子商务理论与实务1.电子商务理论的理解与认知能力；2.电子商务操作技巧的运用能力。序号 后续课程名称 需要本课程支撑的主要能力1 网店运营 1.移动网店开设与运营能力；2.网店商品发布、推广的能力。2 顶岗实习 独立在微博、微信、淘宝上对产品进行移动电商实践和营销的能力。4.课程的教育目标 4.1 课程目标过 本 课 程 的 学 习 ， 使 学 生 了 解 移 动 电 子 商 务 相 关 岗 位 及 岗 位 工 作 任 务 ， 了 解和 掌 握 移 动 电 子 商 务 的 基

4、 本 理 论 和 核 心 内 容 ， 使 学 生 对 移 动 电 子 商 务 的 理 论 体 系有 一 个 系 统 的 了 解 ， 对 在 移 动 电 商 中 开 展 营 销 活 动 的 原 理 和 特 点 、 环 境 与 方 法 、工 具 和 手 段 、 目 标 与 实 施 控 制 等 相 关 内 容 ， 得 到 全 面 的 领 会 和 感 性 认 识 ， 并 掌 握开 展 移 动 电 子 商 务 实 践 和 营 销 的 操 作 与 技 巧 。4.2 课程具体教学目标知识目标：1.了 解 移 动 电 子 商 务 的 发 展 历 史 、 现 状 及 未 来 前 景 ， 掌 握 移 动 电 子

5、商 务 营 销 传 播方 式 ；2.了 解 O2O 平 台 ， 掌 握 O2O 平 台 营 销 的 方 法 ；3.了 解 移 动 端 微 博 、 微 博 营 销 的 概 念 、 特 点 以 及 与 PC 端 的 区 别 ；4.掌 握 移 动 端 微 博 营 销 的 基 本 方 法 和 技 能 技 巧 ；5.掌 握 微 信 支 付 、 微 信 红 包 、 微 信 卡 券 的 使 用 方 法 ；6.掌 握 移 动 数 据 通 信 、 移 动 搜 索 、 移 动 办 公 、 移 动 广 告 的 基 本 形 式 与 主 要 作 用 ；了 解 微 信 营 销 的 概 念 及 商 业 价 值 ；7.掌 握

6、 无 线 店 铺 推 广 和 营 销 的 工 具 及 使 用 方 法 。能力目标：1.具 有 选 择 移 动 电 子 商 务 营 销 传 播 方 式 的 能 力 ； 2.具 有 进 驻 O2O 平 台 并 进 行 O2O 营 销 的 能 力 ；3.能 用 移 动 产 品 或 者 电 脑 成 功 注 册 微 博 账 号 ， 能 在 微 博 上 发 布 图 片 、 文 字 等 微 博内 容 ， 能 对 微 博 进 行 准 确 定 位 并 开 展 微 博 活 动 ；4.具 有 进 行 移 动 搜 索 引 擎 营 销 优 化 的 能 力 ； 5.会 对 微 信 支 付 、 微 信 红 包 、 微 信

7、卡 券 的 使 用 操 作 ；6.能 通 过 手 机 专 享 价 、 无 线 直 通 车 、 关 联 搭 配 、 二 维 码 和 互 动 营 销 工 具 进 行 店 铺推 广 与 营 销 ；7.能 通 过 无 线 运 营 中 心 设 计 并 装 修 无 线 店 铺 的 首 页 及 其 他 页 面 并 进 行 店 铺 推 广 。素质目标： 1.具 备 基 本 的 电 子 商 务 企 业 从 业 人 员 的 基 本 职 业 素 养 和 判 断 能 力 ， 能 够 熟 练 运 用电 子 商 务 的 相 关 知 识 解 决 企 业 的 主 要 问 题 ， 尤 其 是 移 动 商 务 营 销 方 面 的

8、 问 题 ，具 有 继 续 学 习 和 可 持 续 发 展 能 力 ；2.培 养 学 生 客 观 公 正 、 坚 持 原 则 、 保 守 秘 密 、 勤 奋 敬 业 、 谨 慎 细 致 、 务 实 高 效 、团 结 协 作 的 职 业 态 度 ；3.培 养 学 生 具 有 强 烈 的 工 作 责 任 心 和 风 险 意 识 ;4.培 养 学 生 具 备 良 好 的 团 队 合 作 精 神 和 创 新 意 识 ， 有 持 续 学 习 的 能 力 。5.课程的教学内容与建议学时序号 学习项目 学习任务 学时建议教学形式备注1.移动电子商务带来的变革 21 移动电商概述2.移动电子商务概述 2 4讲

9、授研讨1.强关系营销 62 移动电商营销2.二维码营销 6 12教学做一体化1.微博的建立与使用 63 微博营销2.微博营销的运用 6 12教学做一体化1.微信的建立与使用 64 微信营销2.微信营销的运用 6 12教学做一体化5 无线淘宝营销 1.无线店铺装修与微淘 6 12 教学做一体化2.无线淘宝推广与营销 6合计 526.课程教学设计指导框架学习项目名称 教学目标 学习的内容 与训练的项目 教学 载体 学时 建议 教学方法手段 与资源利用 教学环境 说明 考核评价 项目一： 移动电商概述知识目标：1.了解移动购物与传统购物的区别；2.了解移动智能终端及微电商的概念；3.掌握动电子商务的

10、概念及特点；4.掌握移动电子商务的优势及分类；5.了解移动电子商务的发展现状及未来前景。能力目标：1.具有利用移动智能终端去影响消费者的购买决策的能力。学习内容：1.移动电子商务带来的变革；2、移动电子商务概述。训练内容：1.双 11 购物移动电商的调研；2、分析“饿了么”餐饮订单外卖平台；1.工作页；2.移动智能终端；3.“饿了么”外卖平台。4教学方法：宏观：任务驱动教学法；具体:讨论法，情景教学法、案例分析法、角色扮演法等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手册。在移动电子商务实训室进行：1.按照移动电子商务实践教学要求进行实训室配置。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨

11、论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。学习项目名称 教学目标 学习的内容 与训练的项目 教学 载体 学时 建议 教学方法手段 与资源利用 教学环境 说明 考核评价 项目二：移动电商营销任务一：强关系营销知识目标：1.对移动电子商务的营销模式、传播方法、目的等有一个基本认识；2.掌握移动电子商务营销中常见的手法及注意事项；3.掌握

12、强关系营销相关的概念；4.掌握移动电商下的粉丝经济基本方法与注意事项。能力目标：1.具有进行基础移动电子商务营销的能力；2.具有选择移动电子商务营销传播方式的能力；3.具有进行简单强关系营销的基本能力。学习内容：1.移动电子商务营销概述；2.粉丝经济；3.强关系营销。训练内容：1.开展强关系营销；2.建立微信公众号。1.工作页；2.移动电商营销任务单；3.移动电子商务创新应用平台、微商城系统。 6教学方法：宏观：任务驱动教学法具体:讨论法，情景教学法，案例教学法，角色扮演等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手册。在移动电子商务实训室进行：1.按照移动电子商务实践教学要求进行实训室配置

13、。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。学习项目名称 教学目标 学习的内容 与训练的项目 教学 载体 学时 建议 教学方法手段 与资源利用 教学环境 说明 考核评价 项目二：移动电商营销任务二：二维码营销知识目标：1.掌握移动电商下的 O2O 概念、优势、条件等；2.掌握移动二维码营

14、销的基本思想；3.掌握移动搜索引擎与传统 PC的区别与联系。能力目标：1.具备进驻 O2O 平台并进行O2O 营销的能力；2.具备制作简单二维码的能力；3.具备进行移动搜索引擎营销优化的能力。学习内容：1.移动电子商务O2O；2.二维码营销；3.移动搜索引擎营销。训练内容：1.进驻 O2O 平台，制定移动 O2O 营销策略；2.制作一个简单的二维码并进行二维码营销。1.工作页；2.移动电商营销任务单；3.移动电子商务020 应用平台、微商城系统。6教学方法：宏观：任务驱动教学法具体:讨论法，情景教学法，案例教学法，角色扮演等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手册。在移动电子商务实训室

15、进行：1.按照移动电子商务实践教学要求进行实训室配置。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。学习项目名称 教学目标 学习的内容 与训练的项目 教学 载体 学时 建议 教学方法手段 与资源利用 教学环境 说明 考核评价 项目三：微博营销任务一：微博的建立与使用知识目标：1.了解移动端微

16、博、微博营销的概念、特点以及与 PC 端的区别；2.掌握移动端微博内容建设的方法；3.了解策划移动端微博活动的流程和活动类型；4.能够对移动端微博的基本数据和辅助数据进行简单分析。能力目标：1.会利用移动产品或者电脑成功注册微博账号；2.会利用移动设备在微博上发布图片、文字等微博内容。学习内容：1.微博营销的概念和特点；2.微博内容的建设；3.微博活动策划。训练内容：1.建立微博；2.微博活动策划与数据分析。1.工作页；2.微博营销任务单；3.移动终端设备、微商城系统。6教学方法：宏观：任务驱动教学法具体:讨论法，情景教学法，案例教学法，角色扮演等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手

17、册。在移动电子商务实训室进行：1.按照移动电子商务实践教学要求进行实训室配置。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。学习项目名称 教学目标 学习的内容 与训练的项目 教学 载体 学时 建议 教学方法手段 与资源利用 教学环境 说明 考核评价 项目三：微博营销任务二：微博营销的运用知识

18、目标：1.掌握移动端微博营销的基本方法和技能技巧；2.能够用移动工具对微博上的用户进行管理，并且服务客户；3.了解微博墙的概念，学会微博墙的基本使用方法。能力目标：1.能对微博进行准确定位；2.具备举办微博营销活动的能力；3.会灵活运用举办微博活动的方法。学习内容：1.微博营销技能；2.微博营销技巧；3.用户关系管理；4.客户服务。训练内容：1.开展微博营销活动。1.工作页；2.微博营销任务单；3.移动终端设备、微商城系统。6教学方法：宏观：任务驱动教学法具体:讨论法，情景教学法，案例教学法，角色扮演等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手册。在移动电子商务实训室进行：1.按照移动电子

19、商务实践教学要求进行实训室配置。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。学习项目名称 教学目标 学习的内容 教学 学时 教学方法手段 教学环境 考核评价 与训练的项目 载体 建议 与资源利用 说明 项目四：微信营销任务一：微信的建立与使用知识目标：1.掌握微信支付功能开通、功能特点的相

20、关知识；2.掌握商家开通微信红包功能，创建和发送红包的相关知识；3.掌握微信卡券功能开通、设置门店信息以及卡券投放和核销的相关知识。能力目标：1.具备商家微信支付功能的开通能力；2.具备创建商家和发送现金红包的操作能力；3.具备商家微信卡券创建和投放的能力。学习内容：1.微信营销的概念及商业价值；2.订阅号、服务号、企业号；3.微信支付、微信红包、卡券、小店。训练内容：1.注册微信账号；2.订阅号、服务号、企业号的注册及运用；3.微信支付、微信红包、微信卡券的使用。1.工作页；2.微信营销任务单；3.微信公众平台、微商城系统。6教学方法：宏观：任务驱动教学法具体:讨论法，情景教学法，案例教学法，角色扮演等。媒介资源：教材；自编讲义 课件；网络资源 手册。在移动电子商务实训室进行：1.按照移动电子商务实践教学要求进行实训室配置。实训场地布置为 4 个区域：学习资讯区、计划讨论区、工作区及成果展示区，每个区域应配备相应实施设备；2.实训设备应配备30 套以上（每人一套）；3.工作环境中明示工作规范及工作职责；4.提供学生上网设备。考核方式：过程性评价与结果性评价相结合的方式；过程性考核为主，终结性评价为辅。考核内容：考勤、问答、项目实施过程及结果、项目总结、期末考试、7s 等。