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余世维《打造职业化团队》心得2页.doc

余世维打造职业化团队观后感 近日,单位组织我们观看了余世维教授的打造职业化团队,余世维教授广博的学识、轻松幽默的演讲风格给我留下了很深的印象,同时也让我学到了不少。讲座中,余世维教授引用了大量真实生动的事例向我们详细阐明了“职业化”的含义。所谓的职业化就是职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。第一,我们对我们做的事内行不内行,我们的知识丰富不丰富,技能好不好,这是职业化的工作技能。第二,我们的样子像不像搞这一行的,合乎不合乎这一行的规矩,有没有这一行所要求的基本素质,这是形象,样子一看就可以看出来。第三,我们做这个事情的时候,是不是很认真去做,凡是力求完美将这个事情做好,这是态度。第四,所有公司不是希望只开一天,公司一开就想开很久,我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象,代表并维护着公司的形象。职业化的工作技能,就是“像个做事的样子”。余世维教授指出,每一个部门或岗位都要有必须具备的能力或技术,当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时,他很容易地就会放弃我们。因此我们要对我们所做的行业有清楚的认识,牢固掌握自己岗

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