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保洁服务质量控制细则制度名称保洁服务质量控制细则制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 为了进一步规范公司物业保洁服务工作，全面落实各辖区内的环境卫生监督管理工作，为业户创造最佳的生活环境，特制定本细则。第2条 本细则适用于公司所托管项目的保洁服务工作。第3条 品管部负责对保洁服务质量进行监督，环境管理部全面负责辖区内保洁卫生。第2章 保洁管理制度建立第4条 环境管理部负责对辖区进行实地考察，根据公共区域面积、小区实际情况，确定保洁人员数量，保洁设施配置，并对辖区保洁管理工作进行规划。第5条 环境管理部应根据保洁项目和岗位设置，编制保洁人员任职要求和岗位责任制，对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定，报物业管理处主任批准。第3章 保洁服务标准制定第6条 根据国家物业管理部门相关要求，公司物业保洁服务包括但不限于以下五点。1辖区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。2辖区内实行清扫标准化保洁，垃圾日产日清。3
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