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会员卡的销售技巧 (版本一) 一销售流程l 寒暄、赞美;l 导入话题; l 肯定自我、服务、公司;l 产品介绍; l 促成。 一、具体分解 1寒暄、赞美: 先生/女士,听您的口音好像不是本地的? 你们那儿有哪些旅游名胜? 赞美身体:您的身体很健壮(针对胖子); 您的肌肉很结实; 您的身材很好(针对瘦子;) 您的身材很匀称(不胖不瘦); 您的韧带好灵活哦,平时是不是经常锻炼; 赞美气色:您的气色很好,一定是一个注重保养和运动的人; 赞美气质:您好有气派哦; 赞美声音:您的声音好有磁性哦,好好听哦,好有穿透力哦; 赞美当下可以赞美的:如服装、表情、精神状态等。 二导入话题(A:服务员 B:客户) A:先生/女士:您用会员卡还是现金结账?B:现金结账。 A:您觉得我这次的服务怎么样? B1:还可以。 A:谢谢您对我的服务的肯定! B2:一般。 A:谢谢您的支持!您看我还有哪些地方需要改进?您的意
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