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八年级第四章绩效管理7页.doc

n 掌握NE5000E/80E/40E产品的体系结构n 掌握NE5000E/80E/40E的单板构成n 掌握NE5000E/80E/40E换板操作n 了解NE5000E/80E/40E升级操作第四章绩效管理第一节绩效考评的方法与应用第一单元绩效考评的方法一、知识要求:1.绩效考评的效标:效标是指员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。2.效标的类别:特征性效标。行为性效标、结果性效标。3.特征性效标:考核员工是怎样一个人,侧重点是员工的个人特质。这类效标考量的是员工是怎样的一个人,而不是他是否完成了上级交付的工作任务,虽然特征性考评工具很容易设置,似是而非它们并不是非常有效的绩效衡量指标,因为人格特征与工作绩效并法有直接关系。4.行为性效标:侧重点是考量员工如何执行上级指令,如何工作,这类效标对人际接触和交往频繁的岗位尤其重要。5.结果性效标:侧重点是考量员工完成了哪些任务或等产了哪些产品,其工作成果如何。结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。6.绩效考评方法的种类:品质主导型的考评方法、

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